Question 1

Qu'est-ce qu'une visite guidée à Prague ?

Accepted Answer

C'est une visite guidée à pied de la ville, sans tarif fixe et sans entrée dans les musées, monuments ou autres sites. La participation commence à 500 CZK ou 20 € par personne. Vous participez à la visite, puis, à la fin, vous pouvez ajouter ce qui vous semble juste en fonction de votre expérience.

Question 2

Est-il possible de participer à la visite gratuitement ?

Accepted Answer

Non. Une participation minimale obligatoire de 500 CZK ou 20 € par personne s’applique. Pragolem cherche à rendre ses visites accessibles tout en valorisant la qualité du guidage. Mais cela reste notre métier et nous ne pouvons pas travailler à perte.

Question 3

Combien donner à la fin de la visite ?

Accepted Answer

Nous vous encourageons à remercier votre guide à la hauteur de votre expérience. Il est là pour vous transmettre ses connaissances et de nombreuses informations pratiques qui peuvent vous faire économiser de l’argent pendant votre séjour.
        Comme indiqué plus haut, la participation minimale chez Pragolem est de 500 CZK ou 20 € par personne. Toute contribution supplémentaire nous permet de faire vivre le projet et de financer, entre autres, ce site internet.

Question 4

Faut-il réserver à l'avance ?

Accepted Answer

La réservation à l’avance est fortement recommandée. Elle nous permet de maintenir des groupes de qualité et de garantir votre place. Il est également important de confirmer votre présence avant la visite.

Question 5

Peut-on venir sans réservation ?

Accepted Answer

Parfois, oui, s’il reste de la place. Cependant, les places sans réservation ne sont pas garanties. Il peut aussi arriver qu’aucune visite ne soit prévue ce jour-là et qu’il n’y ait donc pas de guide au point de rendez-vous. Réserver à l’avance reste l’option la plus sûre.

Question 6

Quelle est la durée des visites ?

Accepted Answer

Nos principales visites à pied à Prague durent environ 3 heures, avec de courtes pauses et des moments consacrés à l’orientation pratique.

Question 7

Où se trouve le point de rendez-vous ?

Accepted Answer

10h00 : sur la place de la Vieille Ville, devant Cartier, pour la visite de la Vieille Ville et du quartier juif.

14h00 : devant la station de métro Malostranská, pour la visite du Château, de Malá Strana et du pont Charles.

Question 8

Quelles langues proposez-vous ?

Accepted Answer

Les visites sont proposées en français et en anglais. Une visite en espagnol est également possible sur demande, en privé.

Question 9

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Accepted Answer

La visite est annulée en cas de conditions météorologiques extrêmes. En revanche, un peu de pluie ne nous arrêtera pas !

Question 10

Les visites conviennent-elles aux enfants ?

Accepted Answer

Oui, notamment pour les enfants qui aiment les histoires et peuvent marcher pendant environ trois heures. Pour les plus jeunes, nous recommandons de prévoir de l’eau et une petite collation.

Question 11

Les parcours sont-ils accessibles en fauteuil roulant ?

Accepted Answer

La visite du matin est accessible en fauteuil roulant. Malheureusement, celle de l’après-midi ne l’est pas : la visite du Château comprend notamment plus de 220 marches à descendre.

Question 12

Que faut-il prévoir pour la visite ?

Accepted Answer

Prévoyez des chaussures confortables, une tenue adaptée à la météo et de l’eau. En été, une protection solaire est recommandée ; en hiver, prévoyez plusieurs couches bien chaudes.

Pour la visite en anglais, veuillez noter que les cartes bancaires ne sont pas acceptées : le paiement doit se faire en espèces.

Question 13

Que comprend une visite privée ?

Accepted Answer

Les visites privées sont conçues sur mesure, avec un guide dédié, un tarif fixe et un rythme adapté à vos envies. Elles sont particulièrement adaptées aux familles, aux écoles et aux groupes professionnels.

Question 14

Qui sont les guides Pragolem ?

Accepted Answer

Pragolem est animé par Lucas et Nathan, deux guides locaux certifiés, basés à Prague et spécialisés dans l’histoire tchèque et la transmission de connaissances de manière vivante et accessible.

Question 15

Êtes-vous des guides certifiés ?

Accepted Answer

Oui, nos guides sont certifiés et formés. Nous mettons régulièrement à jour nos contenus pour proposer des visites fiables et vivantes.

Question 16

Comment annuler ou reprogrammer une visite ?

Accepted Answer

Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail dès que possible. Pour les visites privées, nous vous remercions de nous prévenir suffisamment à l’avance afin de faciliter l’organisation.

Questions frequentes