1. Informations generales
Pragolem Tours propose des visites guidees a pied a Prague, Republique tcheque. En reservant une visite ou en utilisant notre site, vous acceptez les presentes conditions generales. Ces conditions s appliquent a tous les services proposes via pragolem.com.
2. Reservation
Les reservations sont soumises a disponibilite et confirmation par notre equipe. Une demande de reservation ne garantit pas une place confirmee tant que vous n avez pas recu un email de confirmation. Nous nous reservons le droit de modifier ou d annuler des visites pour des raisons meteorologiques, de securite ou operationnelles. Dans ce cas, une date alternative ou un remboursement complet vous sera propose.
3. Modele de visite gratuite
Nos free tours fonctionnent selon le principe du prix libre. Il n y a pas de tarif fixe et aucune obligation de paiement. Les participants decident de leur contribution a la fin de la visite en fonction de leur experience et de leur budget. Ce modele repose sur la confiance et le respect mutuel entre guides et visiteurs.
4. Visites privees et tarification
Le prix des visites privees est communique sur devis et depend de la taille du groupe, de la duree et de la complexite de l itineraire. Un devis vous sera envoye apres votre demande de reservation. Les conditions de paiement et d annulation pour les visites privees sont communiquees lors de la confirmation.
5. Politique d annulation
Les reservations de free tours peuvent etre annulees a tout moment sans frais. Nous apprecions un preavis pour mieux organiser les groupes. Les annulations de visites privees doivent etre communiquees au moins 48 heures avant l heure prevue. Les annulations tardives peuvent etre soumises a des frais comme indique dans la confirmation de reservation.
6. Responsabilite
Pragolem Tours prend des precautions raisonnables pour assurer la securite des participants. Cependant, la participation aux visites a pied se fait a vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des blessures, vols, pertes de biens ou dommages survenant pendant la visite. Une assurance voyage est recommandee pour tous les participants.
7. Donnees personnelles
Les informations personnelles collectees via les formulaires de reservation sont utilisees uniquement pour l organisation des visites et la communication. Nous ne vendons ni ne partageons vos donnees avec des tiers. Pour toute question sur la gestion des donnees, contactez-nous a info@pragolem.com.
8. Propriete intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris textes, images, logos et descriptions de visites, est la propriete de Pragolem Tours. Toute reproduction ou redistribution sans autorisation ecrite est interdite.
9. Modifications
Pragolem Tours se reserve le droit de mettre a jour ces conditions a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur cette page. L utilisation continue de nos services apres les mises a jour vaut acceptation des conditions revisees.
10. Contact
Pour toute question relative a ces conditions, contactez-nous a info@pragolem.com ou via le formulaire de contact de notre site.