F.A.Q: Foire aux Questions

Bienvenue à Prague

Bonjour et bienvenue à Prague. Notre magnifique ville a beaucoup à vous offrir, mais comme toute grande capitale touristique, elle comporte également certains pièges qu’il est important d’éviter.

Avant de commencer votre séjour, nous vous recommandons de lire attentivement les informations suivantes.

💳Concernant les distributeurs automatiques (ATM)

Évitez les distributeurs simplement marqués « ATM ». Privilégiez ceux indiqués « Bankomat », qui appartiennent généralement aux banques officielles. ⚠️ Évitez absolument les distributeurs Euronet, reconnaissables à leur autocollant jaune et bleu près du clavier.

Les distributeurs proposent souvent un montant de retrait excessif par défaut. Vérifiez toujours la somme affichée et choisissez « Autre montant » si nécessaire afin d’indiquer vous-même le montant souhaité.

Certains distributeurs appliquent des frais cachés. Assurez-vous qu’aucune commission fixe (environ 100–125 CZK) ni frais de conversion excessifs (12 % ou plus) ne soient ajoutés.

Refusez toujours la conversion proposée par la machine. Si l’on vous propose de choisir entre le taux de change local et celui de votre banque, choisissez celui de votre banque.

Lors d’un paiement par carte, que ce soit au distributeur ou en magasin, choisissez toujours la devise locale : CZK (couronnes tchèques), et non l’euro.

💱 Concernant le change

Si vous souhaitez changer des euros en couronnes tchèques, vérifiez à l’avance le taux de change (en moyenne : 1 EUR ≈ 25 CZK).

Les billets tchèques ne comportent aucune écriture en alphabet cyrillique : ils sont uniquement rédigés en tchèque.

Une arnaque courante consiste à proposer un faux change en remettant d’anciens roubles biélorusses hors circulation.

Changez uniquement dans des bureaux de change officiels ou dans les banques. Il n’est pas toujours facile de trouver un bureau de change fiable. Avant toute transaction, vérifiez attentivement le taux de change affiché et comparez-le avec le taux du marché consultable en ligne.

Lorsque vous effectuez un change, conservez impérativement le reçu : il vous donne le droit d’annuler la transaction dans un délai de trois heures en cas d’insatisfaction. Le bureau de change est légalement tenu d’accepter cette annulation.

Assurez-vous également que les billets reçus sont bien des couronnes tchèques actuellement en circulation, et non d’anciens billets.

Attention : les anciennes et les nouvelles coupures se ressemblent beaucoup.

  - Les billets actuels comportent une **large bande de sécurité au centre (côté face)** ainsi qu’un **symbole vert sous le montant au verso**, dont la forme varie selon la valeur du billet.

  - Les anciens billets possèdent une **bande de sécurité beaucoup plus fine (environ 2 mm)** et ne comportent **pas de symbole vert au verso sous le montant**.

Vérifiez toujours vos billets avant de quitter le bureau de change.

TRANSPORT

🚋 Transports publics à Prague

Les transports publics à Prague fonctionnent parfaitement et sont fiables. Nous vous recommandons de télécharger l’application PID Lítačka, qui permet d’acheter vos billets directement en ligne.

À Prague, vous ne payez pas par trajet, mais selon la durée de validité du billet. Les options les plus courantes sont : 30 minutes, 90 minutes, 24 heures et 72 heures, ainsi que des abonnements longue durée.

Les billets papier doivent être compostés une seule fois au début du premier trajet. En cas de contrôle, un ticket mal composté ou illisible peut entraîner une amende.

🎟 Tarifs réduits

Moins de 15 ans et plus de 65 ans : transport gratuit (une pièce d’identité est requise).

Entre 60 et 65 ans : tarif réduit.

✈️ Depuis l’aéroport

Évitez les bus privés reliant directement l’aéroport à la gare principale, souvent plus chers. Les lignes régulières de transport public desservent l’aéroport à un tarif standard et sont tout aussi efficaces.

🚕 Taxis

Évitez les taxis pris dans la rue. Privilégiez des applications comme Uber ou Bolt, qui indiquent le prix à l’avance et réduisent les risques de surfacturation, notamment si vous ne parlez pas tchèque.

Restauration

🍽 Restauration

Prague est une ville relativement chère, surtout dans le centre historique où les prix sont plus élevés. Gardez cela à l’esprit lorsque vous choisissez un restaurant ou un bar.

Un bon repère local — l’équivalent de « l’index Big Mac » — est le prix d’une pinte de Pilsner Urquell : il se situe généralement autour de 75 CZK (environ 3 €) dans un établissement standard.

Soyez attentif lorsque vous consultez un menu. Si la bière est proposée à un prix très bas, vérifiez bien les tarifs des plats. Certains établissements attirent les clients avec des boissons bon marché, mais pratiquent ensuite des prix élevés sur la nourriture.

Le paiement par carte bancaire est accepté presque partout en ville. Toutefois, certaines tavernes traditionnelles et quelques restaurants (notamment certains établissements spécialisés dans les burgers) peuvent n’accepter que les paiements en espèces. Il est donc préférable de demander à l’avance.